Google+ wurde durch Google My Business ersetzt. Google My Business ist eine Plattform die Google Dienste wie Google Maps, Google Places, Google Bewertungen und vieles mehr umfasst.

Der Eintrag in Google My Business ist kostenlos und erscheint rechts oben neben den Suchergebnissen im Browser.

Google My Business ist für jedes lokale Unternehmen essentiell. 

Vorteile:

• Ihr Unternehmen wird auf google schneller und einfacher gefunden
• Kunden können Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Webseite, Route, und Google Bewertungen gleich im Browser sehen
• Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird durch Google My Business beschleunigt
• Ihre Kunden haben die Möglichkeit Ihre Services gleich auf Google My Business zu bewerten

Nachteile:

• Google My Business braucht Pflege (Neue Fotos, etc…)
• Kunden können ungefiltert negative Bewertungen abgeben. Diese können von Ihrem Unternehmen nur kommentiert werden, gelöscht können negative Kommentare nicht.
• Nur durch Kommunikation mit den Kunden können Sie negative Kommentare so gut wie möglich verhindern.
• Löschen von Ihrem Google My Business und dem Google Maps Eintrag sind schwierig und langwierig.

Fazit:

Google My Business ist definitiv für alle Unternehmen wichtig. Jedoch hat auch hier Google die volle Kontrolle.

Ihre Webseite und Ihre Informationen werden einfacher gefunden. Sollten Sie jedoch an einen verärgerten Kunden kommen, kann dies zu negativen Bewertungen führen, die wiederum Schaden am Image Ihrer Firma anrichten können.

Die Vorteile – Interaktion mit dem Kunden, Rezessionen, bessere Sichtbarkeit ihrer Webseite auf google – wiegen die Nachteile auf.